Facebook y eSalud, ¿una pareja dispareja?

adminelectronicapro ♦ junio 5, 2012 ♦ 2 comentarios

Hace casi dos semanas aproximadamente salía a bolsa Facebook. La expectación generada fue enorme, atrayendo a miles de grandes y pequeños inversores, que sin embargo, hasta el momento no han visto recompensada su inversión. Este fracaso en parte se considera debido al planteamiento propio del negocio de esta red social (basado fundamentalmente en la publicidad de la parte derecha) y a los problemas técnicos iniciales que no supo gestionar adecuadamente el operador bursátil Nasdaq y que arrastró a Facebook en su salida a bolsa. Pero a pesar de estos vaivenes de tipo económico, de lo que no cabe duda es del inmenso poder que esta red tiene en el ámbito social. En abril pasado llegaba a los 900 millones de usuarios, siendo la red social más conocida del mundo. ¿Por qué no aprovechar esta fortaleza también en el campo de la Salud?

Imagen tomada de http://www.trecebits.com/2010/03/25/acusan-a-facebook-del-aumento-de-casos-de-sifilis/

Como talón de Aquiles, la privacidad

Son infinidad las voces que claman frente a las políticas de privacidad de Facebook, las cuales cambian con demasiada frecuencia, como sabrá todo usuario habitual. Ken Congdon en su blog también se pregunta sobre el verdadero potencial de Facebook en el sector sanitario y sobre sus principales inconvenientes. Afirma que una vez ganada completamente la partida a Google Health, Facebook se presentaría en soledad ante un mercado muy amplio. Son ya numerosos los hospitales o sistemas sanitarios que cuentan con página en Facebook, pero aparte de este uso sanitario más corporativo con tintes propagandísticos, el principal escollo que para otras aplicaciones sigue teniendo es la privacidad del usuario cuando éste se presenta como paciente y sube a la red social información clínica propia. ¿Qué pasaría si a ella pudieran acceder, por ejemplo, las compañías farmacéuticas? Evidentemente, cuestiones como ésta suscitan enorme desconfianza. Quizás habría que concebir el servicio que Facebook puede ofrecer al ámbito sanitario desde una perspectiva distinta a la que estamos acostumbrados o bajo otras medidas de seguridad.

Hace un tiempo leí sobre otro problema que también desde mi punto de vista podría acarrear ésta y otras redes sociales como Twitter. La necesidad de deslindar en los perfiles la actividad profesional de la personal. Esto se podría resolver con dos tipos de cuentas en dichas redes para cada uno de estos ámbitos. También con la concepción en círculos, totalmente acertada de Google. Pero lo que parece fundamental es establecer límites entre lo que es el ámbito privado de un profesional sanitario y el público o laboral.

Son por tanto varias las cuestiones a resolver para el despegue de Facebook en el entorno sanitario. Cuestiones que por otra parte no suponen un escollo insalvable sino tan sólo un nuevo giro de tuerca.